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ご注文方法について |
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☆ご購入希望の商品がございましたら、各アイテム毎に設置されている「かごに入れる」ボタンをクリックして下さい。
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ご注文確認メールが届きますのでご確認下さい。24時間待ってもメールが届かない場合は、 お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡下さい。ご注文有難うございます。
【Laluce Lalunaからのお願い】 一度ご注文された商品のキャンセルは、極少人数での運営上、対応に手間がかかり、 また、ほとんどが1点物の為、他のお客様にもご迷惑がかかる可能性もございますので、お断りしております。
ですので、キャンセルの無いように商品をよくご確認下さいましてからご注文下さいませ。
お守り頂けない場合は、次回からのお買い物をお断りさせて頂く場合がございますので、 宜しくご了承下さいますようにお願い致します。
*尚、ご注文はE-mailやFAXでも承っておりますので、その場合は、 ご希望の商品番号、お支払い方法、郵便番号、ご住所、お電話番号、メールアドレスをお知らせ下さい。
お問い合わせフォームへ
TEL:042-789-1489(日曜日定休) FAX:042-789-1489 Email:info@lalucelaluna.com
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お支払い方法について |
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【クレジット決済】 VISA、MASTER、UC、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、NICOS、DINERSがご利用になれます。 尚、一括払いのみとなりますので、分割、リボ払いをご希望の場合は、NPカードをご利用下さい。
*カード認証はお支払い方法を選択されました後すぐに行われますので、当店でお客様のクレジット情報の確認や保管をすることは一切致しません。
*お届け先が郵便局留めや私設私書箱、運送センター留め等の場合には、注文者様の本人確認(電話確認や身分証明書のFAX確認等)をお願いする場合もございます。
【代金引換】 *日通ペリカン便の代金引換サービスを利用致します。(送料に加えて代引き手数料400円を頂戴致します。)
*初回のご注文で代金引換をご利用の場合は、ご注文確認メールをお送りさせて頂きました後にお客様よりご返信を頂きましてから発送させて頂く場合がありますので、予めご了承下さいませ。
【銀行振込】 振込口座: 三菱東京UFJ銀行 町田支店 (普)2261296 口座名義 ラルーチェ ラルーナ 朝倉晴美 ご注文後、当店からのご返信メール(送料を含めた合計金額)をご確認頂きましてから3日以内にお振込みをお願い致します。お客様にお振込手数料をご負担願います。お振込確認後に商品を発送致します。
【郵便振替】 口座番号:10190-40775991 口座名称 朝倉晴美 ご注文後、当店からのご返信メール(送料を含めた合計金額)をご確認頂きましてから3日以内にお振込みをお願い致します。お客様にお振込手数料をご負担願います。お振込確認後に商品を発送致します。
【NPカード】 DC/VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS/UFJ-NICOSがご利用頂けます。
DC/VISA/MasterCard/JCB/NICOS 一括払い、リボ払い、分割払い(2, 3, 5 ,6, 10, 12, 15, 18, 20, 24回)、ボーナス一括払い AMEX 一括払い、分割払い(3, 5, 6, 10, 12, 15, 18, 20, 24回)、ボーナス一括払い DINERS 一括払い、リボ払い、ボーナス一括払い
*NPカードの場合、クレジット番号は一旦当店に届きましてから、(株)ネットプロテクションズにお伝え致します。その際はセキュリティーにより、カード番号がその他の外部に漏れることは一切ございません。また、当店に届いたクレジット番号は、責任を持ってすべて破棄させて頂きますので、ご安心下さいませ。
*お届け先が郵便局留めや私設私書箱、運送センター留め等の場合には、注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書のFAX確認など)をお願いする場合もございます。
【NP後払い】 ●お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、(株)ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認下さい。(請求書発行手数料210円を頂戴致します。)
●お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で(株)ネットプロテクションズに提供させて頂きます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用頂く場合もございますので予めご了承下さい。
●ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせて頂きます。
● 商品が発送された後に、(株)ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄です。 5万円を超えるご購入の場合は他の決済手段をご利用下さい。
【注】領収書について・・・ 領収書は先払いの場合のみ発行させて頂きます。NP後払いの場合は「払込兼受領証」をご利用下さい。カード決済やNPカードをご利用の場合は、後日お手元に届きますクレジット会社からの「ご利用明細書」をご利用下さいませ。また、代金引換の場合は、お支払いの際にお手元に残ります「領収書」をご利用下さいますようお願い致します。尚、その他ご入用の場合は、当店までお知らせ下さいませ。 |
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NPカード決済について (株式会社ネットプロテクションズに決済代行を依頼しております。) |
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ご注文確認後、与信審査が通り次第、商品を発送させて頂きます。(ご利用手数料無料)
ご利用可能なお支払方法: DC/VISA/MasterCard/JCB/NICOS 一括払い、リボ払い、分割払い(2, 3, 5 ,6, 10, 12, 15, 18, 20, 24回)、ボーナス一括払い AMEX 一括払い、分割払い(3, 5, 6, 10, 12, 15, 18, 20, 24回)、ボーナス一括払い DINERS 一括払い、リボ払い、ボーナス一括払い
NPカードの詳細はこちらへ
【注】クレジット番号は一旦当店に届きましてから、(株)ネットプロテクションズにお伝え致します。その際はセキュリティーにより、カード番号がその他の外部に漏れることは一切ございません。また、当店に届いたクレジット番号は、責任を持ってすべて破棄させて頂きますので、ご安心下さいませ。
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NP後払いについて (株式会社ネットプロテクションズに決済代行を依頼しております。) |
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ご注文確認後、与信審査が通り次第、商品を発送させて頂きます。 (請求書発行手数料210円を頂戴致します。)
・大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。 ・商品発送後に(株)ネットプレテクションズより請求書が郵送されますので、 請求書発行後14日以内にお支払い願います。
NP後払いの詳細はこちらへ NP後払いのご利用方法はこちらへ |
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商品代金以外の必要料金について |
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商品代金の他に送料を頂戴致します。(送料無料のサービス有り) 前払いや代金引換、またはNP後払いをご希望の場合は、送料に加えてお振込手数料もご負担願います。
※送料については別欄をご覧下さい。 ※上記本文中の商品代金・送料は全て税込みのものです。 |
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送料について |
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| ご利用金額 |
送料 |
お支払い合計金額(税込)が1000円以上
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下記を参照
(通常は日通ペリカン便を利用致します。)
*尚、お届け先が複数の場合は、送料もお届け先の数だけ加算されます。 |
先払い&代金引換:
配送先1件分の合計が10500円以上
(ポイントをご利用の際はご利用後の金額)
「SALE表示商品」は計算対象外。 |
送料無料(全額当店負担)
(日通ペリカン便利用) |
クレジット決済&NPカード&NP後払い:
配送先1件分の合計が10500円以上
(ポイントをご利用の際はご利用後の金額)
「SALE表示商品」は計算対象外。 |
送料無料(全額当店負担)
(日通ペリカン便利用) |
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*通常は日通ペリカン便を利用致します。 *SALE表示商品は送料無料計算の対象外とさせて頂きます。 *割引商品の場合は、割引後の金額を対象とさせて頂きます。 *ポイントをご利用の場合は、ポイント分を差し引いた金額を送料無料計算の対象とさせて頂きます。
*極小型の商品(高さ2.5cm以内)が1個の場合はEXPACK(全国一律500円)がご利用頂ける場合がございます。 尚、EXPACKのご利用が不可能な場合は、日通ペリカン便で発送させて頂きますので、予めご了承下さい。 (EXPACKは商品の損害保障がございません。詳しくは郵便局ホームページをご確認下さい。)
*配送日のご希望は、ご注文日より7日前後で対応させて頂いております。 基本的に日曜祝日の発送はお休みですが、お急ぎの場合は可能な限り対応させて頂きます。 但し、ブレスレットをご注文の場合と先払いの場合は7日後以降でお願い致します。 |
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| ▼送料 |
| 地域 |
県名 |
60サイズ |
80サイズ |
100サイズ |
| 北海道 |
北海道 |
950円 |
950円 |
950円 |
| 北東北 |
青森、秋田、岩手 |
650円 |
650円 |
650円 |
| 南東北 |
宮城、山形、福島 |
650円 |
650円 |
650円 |
| 関東 |
東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨 |
550円 |
550円 |
550円 |
| 信越 |
新潟、長野
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550円 |
550円 |
550円 |
| 北陸 |
富山、石川、福井 |
650円 |
650円 |
650円 |
| 中部 |
静岡、愛知、三重、岐阜 |
650円 |
650円 |
650円 |
| 関西 |
大阪、京都、滋賀、奈良、
和歌山、兵庫 |
650円 |
650円 |
650円 |
| 中国 |
岡山、広島、山口、鳥取、島根 |
750円 |
750円 |
750円 |
| 四国 |
香川、徳島、愛媛、高知
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850円 |
850円 |
850円 |
| 九州 |
福岡、佐賀、長崎、熊本、
大分、宮崎、鹿児島 |
950円 |
950円 |
950円 |
| 沖縄 |
沖縄 |
1,500円 |
1,500円 |
1,500円 |
| ※サイズの数字は段ボール箱の三辺を足した合計(単位は「cm」)です。 |
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商品の引渡し時期について |
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在庫のある商品(天然石等)はご注文確認後2日〜5日以内に発送致します。 (ブレスレットをご注文の場合はご注文確認後3日〜7日以内に発送致します。) 在庫切れの場合は別途メールにてお知らせ致します。
配送日時やラッピング等のご希望は、ショッピングカート内の通信欄か別途メールにてお知らせ下さい。
配送日のご希望は、ご注文日より7日前後で対応させて頂いております。 基本的に日曜祝日の発送はお休みですが、お急ぎの場合は可能な限り対応させて頂きます。 但し、ブレスレットをご注文の場合と先払いをご利用の場合は7日後以降でお願い致します。
尚、実店舗がございませんので、直接のお引渡しサービスは行っておりませんので、予めご了承下さいませ。 |
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お支払い時期について |
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・銀行振込や郵便振替の場合は、当店からのご返信メール確認後3日以内(土日含まず)に指定口座にお振り込み下さい。 ・カード決済とNPカード(カード払い)の場合は、商品到着後に決済が確定致します。 ・NP後払いの場合は、商品到着後に(株)ネットプロテクションズより請求書が郵送されますので、 請求書発行日より2週間以内にお振込みください。(コンビニ決済と郵便振替は振込手数料が無料)
【注】領収書について・・・ 領収書は先払いの場合のみ発行させて頂きます。NP後払いの場合は「払込兼受領証」をご利用下さい。カード決済やNPカードをご利用の場合は、後日お手元に届きますクレジット会社からの「ご利用明細書」をご利用下さいませ。また、代金引換の場合は、お支払いの際にお手元に残ります「領収書」をご利用下さいますようお願い致します。尚、その他ご入用の場合は、当店までお知らせ下さいませ。 |
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返品について |
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万が一不良品や破損品、あるいはご注文と違う商品が届きました場合は、 ご返品をお承り致しますので、商品到着後3日以内にメールかお電話でご連絡下さい。 その際はご返品の際の返送料を当店で負担させて頂きます。
尚、誠に恐れ入りますが、イメージ違いやご注文間違い等、 お客様のご都合によるご返品はお承り致しかねますので、あらかじめご了承下さい。 ご注文の際には十分に商品をご確認下さいますようお願い致します。
商品画像はあくまでもイメージですので光の反射の具合や 素材の具合等で、実物と微妙な違いがある場合がありますが、 可能な限り実物に近いイメージで掲載させて頂いております。
商品に関するご質問は、可能な限りお答えさせて頂きますので、 お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。 |
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ギフト・ラッピングについて |
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商品合計金額が3,150円毎に1個分のラッピングサービスが無料! (但し、SALE表示商品は3150円以上でも有料です。通常は1個につき105〜315円。)
ギフト・ラッピングをご希望の場合は、ショッピングカートの備考欄に、お客様のご希望をご記入下さいますようお願い致します。
尚、「素材別発送」のサービスもございます♪その場合は、袋の中にお品物を入れず、袋やリボンを材料の状態でお送りしますので、お客様ご自身で包装して頂く形となります。料金は、商品合計金額が3,150円毎に和紙袋1枚が無料ですが、商品合計が3,150円未満の場合やSALE表示商品の場合は、1枚につき105〜315円を頂戴させて頂きます。
通常は和紙の袋にリボンをかけますが、リボンをかけずに和紙のみの販売も可能です。(素材発送の場合は、リボンの代わりにシールをお付け致します。)
素材発送をご希望の際は、ショッピングカートの備考欄に「ラッピング素材別発送希望」とご記入の上、カラーと数量をお知らせ下さい。その際に、ラッピング素材を二つ折りで梱包させて頂く場合がございますので、宜しく御了承下さいませ。
また、スピリチュアル・ジュエリーに限りまして和紙のラッピングに加えて、ギフト・ボックスのご利用が可能です。その場合は箱代を別途210〜630円を頂戴致します。(商品が21,000円以上の場合は無料です。)
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 pink(ペールピンク) |
 blue(ペールブルー) |
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修理について |
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当店で製作しているほとんどのブレスレットは、サイズ変更が可能ですので、ご購入の際にお申し付け下さい。(既製品のペンダントは、修理不可でございますので、宜しくご了承下さいませ。)
万が一、ご購入後にアクセサリーが破損した場合は、修理をお承り致しますので当店までご連絡下さい。
誠に恐縮ですが、往復の送料はお客様にご負担をお願いしておりますので、何卒ご了承下さいませ。(商品が不良の場合は当店で負担させて頂きます。)
シリコンゴムを使用したブレスレットに関してまして、ビーズがすべて揃っている場合は、修理代金が無料ですので、送料のみでお直しが可能です。
その他は修理代金とパーツ代金をお知らせさせて頂きます。(天然石の在庫が無い場合は修理が不可能な場合がございますので、ご了承下さい。)
セール表示商品のアクセサリーのお修理の場合は、送料及びお修理代をお客様にご負担頂いておりますので、その旨予めご了承下さいませ。
尚、ゴールドフィルド・アクセサリーの修理に関しましては、当店の「ゴールドフィルド・アクセサリーについて」のページをご確認頂きますようお願い致します。 |
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プライバシー/著作権について |
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【プライバシーポリシー】 お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切致しません。但し、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させて頂きます。
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定休日 |
不定期 (基本的に日曜祝日はお休み) *ご注文はお受付しております。 |
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電話番号 |
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所在地 *当店はオンライン・ショップのみで 実店舗はありません。 |
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